§1 Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest firma Probeauty Małgorzata Świerzewska z siedzibą przy ul. Modlińskiej 82, 05-110 Jabłonna, NIP: 5361526080, REGON: 541174853, e-mail kontaktowy: biuro@probeauty.pl
§2 Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy:
- W celu realizacji zamówień, w tym obsługi płatności, dostawy i kontaktu z Klientem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).
- W celu wystawienia dokumentu sprzedaży (faktura/paragon) oraz prowadzenia dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny).
- W celu prowadzenia korespondencji i obsługi posprzedażowej, w tym obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
- W celu obrony przed roszczeniami i dochodzenia należności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Nie wysyłamy newsletterów ani wiadomości reklamowych do użytkowników.
§3 Rodzaje danych
W zależności od sytuacji przetwarzamy dane takie jak:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy,
- dane firmy (jeśli dotyczy),
- numer NIP (jeśli dotyczy),
- dane niezbędne do wystawienia paragonu lub faktury,
- treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy.
§4 Odbiorcy danych
Twoje dane mogą zostać udostępnione:
- firmom kurierskim (np. InPost),
- operatorom płatności (np. Przelewy24),
- firmom księgowym,
- dostawcom oprogramowania sklepu i usług IT,
- innym podmiotom współpracującym z administratorem przy realizacji zamówień i obsłudze zapytań.
Wszystkie te podmioty działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i tylko zgodnie z naszymi instrukcjami.
§5 Czas przechowywania danych
Twoje dane przechowujemy:
- przez czas niezbędny do realizacji umowy,
- przez okres wynikający z przepisów podatkowych (zazwyczaj 5 lat),
- do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- do momentu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody).
§6 Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Prawa te dotyczą również danych podanych w formularzu kontaktowym.
§7 Podanie danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:
- realizacji zamówień i umów sprzedaży,
- obsługi zapytań wysyłanych przez formularz kontaktowy.
§8 Formularz kontaktowy
Dane osobowe podane w formularzu kontaktowym (imię, adres e-mail, treść wiadomości) są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy lub prawnie uzasadniony interes administratora).
Dane te będą przechowywane tylko przez czas niezbędny do obsługi korespondencji.
Formularz może korzystać z narzędzi zabezpieczających stronę, np. reCAPTCHA, w celu ochrony przed spamem.
§9 Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony,
- analiz statystycznych.
Korzystając ze sklepu, wyrażasz zgodę na używanie plików cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki. Możesz je w każdej chwili zmienić.
§10 Narzędzia Google
Sklep korzysta z usług Google, takich jak Google Analytics, Google Ads oraz innych narzędzi Google służących do analizy ruchu na stronie, pomiaru skuteczności reklam i prowadzenia działań remarketingowych.
W związku z korzystaniem z tych usług Google może przetwarzać informacje dotyczące aktywności użytkownika w serwisie, dane o urządzeniu, przeglądarce internetowej, adresie IP oraz plikach cookies.
Szczegółowe informacje o sposobie wykorzystywania danych przez Google dostępne są pod adresem:
https://business.safety.google/privacy/
Google może przetwarzać niektóre dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz stosowanymi przez siebie mechanizmami ochrony danych.
§11 Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie.